Η Εταιρεία με την επωνυμία “TASTEAT IKE” που εδρεύει στην ΑΘήνα επί της οδού Αλεξανδρουπόλεως 23, με ΑΦΜ 801889736, ΔΟΥ ΙΒ ΑΘΗΝΩΝ (εφ’εξής: η “Εταιρεία”) έχει δημιουργήσει και διαχειρίζεται τον παρόντα διαδικτυακό τόπο www.tasteat.io (εφ’εξής: η «Ιστοσελίδα») με σκοπό την παροχή της υπηρεσίας παραγγελίας φαγητού ή/και άλλων καταναλωτικών προϊόντων από συνεργαζόμενες επιχειρήσεις σε καταναλωτές (εφ’εξής: οι «Χρήστες») οι οποίοι διαμένουν σε τουριστικά καταλύματα. Με τον τρόπο αυτό η Εταιρεία συνδέει τους Χρήστες της Ιστοσελίδας με τα συνεργαζόμενα με αυτή καταστήματα ως διαμεσολαβητής προκειμένου να επιλέξουν και παραγγείλουν μέσω αυτής τα προϊόντα τα οποία επιθυμούν και τα οποία θα παραδοθούν με μέσα της εκάστοτε συνεργαζόμενης επιχείρησης. Η χρήση της Ιστοσελίδας και των υπηρεσιών που παρέχονται από εμάς, υπόκεινται στους παρόντες Όρους , τους οποίους αποδέχεστε ανεπιφύλακτα εφόσον κάνετε χρήση του διαδικτυακού μας τόπου. Η Εταιρεία δικαιούται να τροποποιεί μονομερώς οποτεδήποτε τους παρόντες Όρους, δίχως ανάγκη τυχόν προηγούμενης ενημέρωσης των Χρηστών του διαδικτυακού της τόπου. Σε περίπτωση που δε συμφωνείτε με κάθε έναν από αυτούς τους Όρους παρακαλούμε να μην κάνετε χρήση της Ιστοσελίδας.
Με τη χρήση της εφαρμογής ενδέχεται να γίνει χρήση της δηλωθείσας από εσάς διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σας στείλουμε ενημερωτικά email, σε συμμόρφωση με όλους τους ισχύοντες Νόμους και Κανονισμούς και ιδίως τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων (GDPR).
Τυχόν υπηρεσίες της Εταιρείας ή/και της Ιστοσελίδας οι οποίες κατά το νόμο απευθύνονται αποκλειστικά σε ενήλικες, δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούνται από ανήλικους και η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη εφόσον ανήλικοι επισκεφτούν την Ιστοσελίδα ή/και κάνουν χρήση των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω αυτής.
2. Σύνδεσμοι
2.1 Η Ιστοσελίδα μπορεί να περιέχει συνδέσμους για άλλες ιστοσελίδες. Η Εταιρεία παρέχει τους συνδέσμους αυτούς προς διευκόλυνσή σας και μόνο, και δεν είναι υπεύθυνη ή υπόλογη για τις πράξεις τέτοιων άλλων ανεξάρτητων ιστοσελίδων. Η ενσωμάτωση των συνδέσμων αυτών σε καμία περίπτωση δεν υποδηλώνει ότι η Εταιρεία υιοθετεί, υποστηρίζει ή αποδέχεται το περιεχόμενο, τις διαφημίσεις, τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τις πολιτικές ή το υλικό που βρίσκεται ή είναι διαθέσιμο σε αυτές τις ιστοσελίδες.
2.2. Επιπλέον η Ιστοσελίδα ενδέχεται να περιέχει διαφημίσεις, καθώς και προβολή άλλου υλικού με διαφημιστικό περιεχόμενο, σκοπό και χαρακτήρα. Η Εταιρεία δεν υποχρεούται να εξετάσει και δεν εξετάζει τη νομιμότητα του διαφημιστικού υλικού που προβάλλεται στην παρούσα Ιστοσελίδα και ως εκ τούτου δε δύναται να της καταλογισθεί οιασδήποτε μορφής ευθύνη. Η ευθύνη αυτή βαρύνει τους διαφημιζόμενους, χορηγούς ή και δημιουργούς του προβαλλόμενου διαφημιστικού υλικού.
3. Διαθεσιμότητα Υπηρεσιών
Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την καλή λειτουργία της Ιστοσελίδας, δεν εγγυάται όμως ότι οι λειτουργίες του διαδικτυακού τόπου ή των servers θα είναι αδιάκοπες ή χωρίς κανενός είδους σφάλμα, απαλλαγμένες από ιούς ή άλλα παρόμοια στοιχεία. Συνεπώς, οι χρήστες της Ιστοσελίδας αποδέχονται ότι η Εταιρεία δικαιούται να τροποποιεί ή/και να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα το σύνολο ή τμήμα του με ή/και χωρίς προειδοποίηση, δεδομένου ότι η διαθεσιμότητα μπορεί να επηρεάζεται από τον εξοπλισμό του εκάστοτε χρήστη ή άλλα δίκτυα επικοινωνιών, το μεγάλο αριθμό ατόμων που προσπαθούν να κάνουν χρήση της Ιστοσελίδας, ταυτόχρονα ή/και από άλλες αιτίες. Ως εκ τούτου, η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε είδους ζημία (θετική, αποθετική, εξ αμελείας, ενδοσυμβατική ή άλλη), προερχόμενη από την αδυναμία πρόσβασης στην Ιστοσελίδα, την παύση του συνόλου ή τμημάτων της, την καθυστέρηση, μη παράδοση, διακοπή ή κακή ποιότητα λήψης των υπηρεσιών του ή απώλειας του περιεχομένου της και την ύπαρξη κάθε είδους λαθών. Σε κάθε περίπτωση, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει οποιαδήποτε στιγμή προσωρινά ή οριστικά τη λειτουργία ολοκλήρου ή τμήματος της Ιστοσελίδας για λόγους συντήρησης ή αναβάθμισης ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο.
4. Προστασία
Παρόλο που η Εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την προστασία της Ιστοσελίδας από ψηφιακούς ιούς ή/και κακόβουλα λογισμικά, δε μπορεί να εγγυηθεί ότι οι Χρήστες δε θα προσβληθούν ποτέ από αυτά ή από επιθέσεις τρίτων. Συνεπώς οι Χρήστες της Ιστοσελίδας θα πρέπει να μεριμνούν για τη δική τους προστασία πριν τη χρήση της Ιστοσελίδας.
5. Χρήση Υπηρεσιών
Για τη χρήση των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας, ο Χρήστης μπορεί είτε να δημιουργήσει λογαριασμό στην Ιστοσελίδα είτε να ολοκληρώσει την παραγγελία του χωρίς τη δημιουργία λογαριασμού, καταχωρώντας τα προσωπικά του στοιχεία. Οι χρήστες είναι οι μοναδικοί υπεύθυνοι για την ορθή και αληθή δήλωση των στοιχείων που υποβάλλουν στην Ιστοσελίδα και υποχρεούνται να ενημερώνουν την Εταιρεία για κάθε αλλαγή τους. Η Εταιρεία διατηρεί πάντα το δικαίωμα να περιορίσει την πρόσβαση στην Ιστοσελίδα ή/και να διαγράψει έναν λογαριασμό κατά την κρίση της.
6. Υποχρεώσεις Χρηστών
6.1. Τα ονόματα, εικόνες, οπτικοακουστικά έργα, λογότυπα, σήματα και διακριτικά γνωρίσματα, προγράμματα, πληροφορίες, δεδομένα, που χρησιμοποιούνται στο πλαίσιο λειτουργίας της Ιστοσελίδας και αφορούν στο περιεχόμενο και τις υπηρεσίες αυτής, προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις περί βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας του ελληνικού, κοινοτικού και διεθνούς δικαίου και ανήκουν αποκλειστικά στην Εταιρεία ή/και τρίτους δικαιούχους τους. Η εμφάνισή τους στην Ιστοσελίδα δεν θα πρέπει σε καμία περίπτωση να εκλαμβάνεται ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους. Το www.tasteat.io συνιστά κατοχυρωμένο όνομα χώρου (domain name), το οποίο έχει εκχωρηθεί νόμιμα στην Εταιρεία και διέπεται από τις σχετικές προστατευτικές διατάξεις περί ονομάτων χώρου.
6.2. Η Εταιρεία και ο Ιστότοπος , υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις που τίθενται στο παρόν και όλους τους εφαρμοστέους νόμους και κανονισμούς, χορηγούν στο Χρήστη ένα μη αποκλειστικό, αμεταβίβαστο, προσωπικό, περιορισμένο δικαίωμα πρόσβασης και χρήσης αυτής της ιστοσελίδας, της εφαρμογής και των περιεχομένων στοιχείων τους. Αυτή η άδεια σε καμία περίπτωση δεν αποτελεί μεταβίβαση τίτλου ή οποιουδήποτε δικαιώματος στην ιστοσελίδα ή σε οποιαδήποτε υπηρεσία που παρέχεται μέσω αυτής. Ο Χρήστης απαγορεύεται ρητά να αναπαράγει ή να παρουσιάζει δημοσίως, ή να διανέμει ή να χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα, ή το λογότυπό μας για οποιοδήποτε δημόσιο ή εμπορικό σκοπό, εκτός εάν άλλως επιτρέπεται με το παρόν.
7. Παραγγελίες
7.1. Οι Χρήστες μπορούν να πλοηγούνται στην Ιστοσελίδα και να αναζητούν τους επαγγελματίες από τους οποίους επιθυμούν να παραγγείλουν.
7.2. Η υποβολή οποιασδήποτε παραγγελίας μέσω της Ιστοσελίδας συνιστά πρόταση συνεργασίας προς το συνεργαζόμενο κατάστημα με το οποίο συνάπτεται σύμβαση πώλησης τη στιγμή που αυτό (το κατάστημα) θα προβεί στην αποδοχή της παραγγελίας. Λαμβάνοντας υπόψη ότι η σύμβαση καταρτίζεται απευθείας μεταξύ Χρήστη και της εκάστοτε συνεργαζόμενης επιχείρησης, η τελευταία είναι υπόχρεη προς έκδοση του προβλεπόμενου εκ του νόμου παραστατικού. Με την υποβολή της παραγγελίας, ο Χρήστης είναι υποχρεωμένος να καταβάλει στο κατάστημα την αξία της παραγγελίας, είτε με μετρητά, είτε με κάρτα. Σε περίπτωση οποιασδήποτε διένεξης μεταξύ του Χρήστη και του συνεργαζόμενου καταστήματος, η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη και η τυχόν διαφορά τους θα επιλυθεί απευθείας μεταξύ τους, χωρίς καμία παρέμβαση, μεσολάβηση ή οποιαδήποτε άλλη ενέργεια εκ μέρους της Εταιρείας.
7.3. Η Εταιρεία σε καμία περίπτωση δεν εμπλέκεται στη διαδικασία παραγωγής ή/και μεταφοράς των παρεχόμενων μέσω αυτής προϊόντων. Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, δε θα υπάρχει καμία απολύτως ευθύνη της Εταιρείας σε περίπτωση που διαπιστωθεί ανεπαρκής ποιότητα ή και ποσότητα των φαγητών και προϊόντων ή των υπηρεσιών που προσφέρονται από τους Επαγγελματίες συνεργάτες μας και εν γένει για την τήρηση της νομοθεσίας και των χρηστών συναλλακτικών ηθών που θα πρέπει να εφαρμόζουν. Η Εταιρεία δεν παρέχει καμία εγγύηση ή ασφάλεια ως προς την παραγωγή ή/και διάθεση των πωλούμενων φαγητών και λοιπών προϊόντων από τους Επαγγελματίες στους Χρήστες. Συνεπώς η Εταιρεία δεν είναι υπεύθυνη υποχρεωμένη να λάβει ή να επεξεργαστεί καταγγελίες, παράπονα ή κάθε είδους σχόλια Χρηστών προς τους Επαγγελματίες ούτε να μεσολαβήσει ή να επιλύσει διαφωνίες μεταξύ τους, καθώς δεν επεμβαίνει στη μεταξύ τους συναλλακτική σχέση.
7.4. Με την υποβολή της παραγγελίας ο Χρήστης αποδέχεται ότι η Εταιρεία θα μεταβιβάσει τα προσωπικά του δεδομένα του στο συνεργαζόμενο κατάστημα προκειμένου αυτό να μπορέσει να φέρει εις πέρας την παραγγελία.
7.5 Ο Χρήστης έχει τη δυνατότητα να προσθέσει στο καλάθι του προϊόντα από περισσότερες από μια συνεργαζόμενες επιχειρήσεις. Σε κάθε περίπτωση, ενδέχεται κάποια από τα συνεργαζόμενα καταστήματα να έχουν καθορίσει ελάχιστη αξία για την κάθε παραγγελία. Σε περίπτωση που το μέρος της παραγγελίας του Χρήστη που αφορά το συγκεκριμένο κατάστημα δεν επαρκεί για τη συμπλήρωση της ελάχιστης παραγγελίας, τότε μπορεί να υποβάλει την παραγγελία αφού επιβαρυνθεί με το ποσό της διαφοράς.
7.6. Μετά την υποβολή της παραγγελίας δεν επιτρέπονται αλλαγές ή ακυρώσεις. Το δικαίωμα υπαναχώρησης επιτρέπεται μόνο στις περιπτώσεις που προβλέπεται από τη σχετική νομοθεσία.
7.7 Στους καταναλωτές επιβάλλεται η καταβολή του περιβαλλοντικού τέλους .
7.8. Η Εταιρεία δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι τα προϊόντα που πωλούνται από τα συνεργαζόμενα καταστήματα δεν περιέχουν αλλεργιογόνα. Σε περίπτωση που ο Χρήστης έχει οποιασδήποτε φύσεως αλλεργία, θα πρέπει να επικοινωνήσει με το κατάστημα και να το ενημερώσει σχετικά.
7.9. Οι Χρήστες επιτρέπεται να παραγγείλουν αλκοολούχα προϊόντα μόνο εφόσον είναι άνω των 18 ετών. Αν Η Εταιρεία διαπιστώσει ότι παραγγελία που περιέχει ένα αλκοολούχο προϊόν έχει πραγματοποιηθεί από άτομο κάτω των 18 ετών, δικαιούται να την ακυρώσει.
8. Παράδοση Προϊόντων
O χρόνος παράδοσης των προϊόντων καθορίζεται σε κάθε περίπτωση από τις Συνεργαζόμενες επιχειρήσεις. Σε περίπτωση που η παραγγελία του Χρήστη περιλαμβάνει προϊόντα από περισσότερα του ενός καταστήματα, ο χρόνος παράδοσης καθορίζεται από το κατάστημα που τη χρονική εκείνη στιγμή έχει το μεγαλύτερο χρόνο παράδοσης.
9. Περιορισμός Ευθύνης:
9.1 Χρησιμοποιώντας την Ιστοσελίδα μας συμφωνείτε ότι η χρήση αυτής γίνεται με δική σας ευθύνη και ότι σε καμία περίπτωση δεν είναι η υπεύθυνη η Εταιρεία για οποιαδήποτε ειδική ή έμμεση ή συναγόμενη ζημιά ή οποιαδήποτε εν γένει ζημιά είτε ενδοσυμβατική είτε από αδικοπραξία που μπορεί να προκύψει από τη χρήση της Ιστοσελίδας ή του περιεχομένου της ή την υποβολή οποιασδήποτε παραγγελίας, δεδομένου ότι η ευθύνη της περιορίζεται αποκλειστικά και μόνο στη διαμεσολάβηση για τη σύναψη σύμβασης μεταξύ Χρήστη και συνεργαζόμενου καταστήματος. Σε κάθε περίπτωση η Εταιρεία δε φέρει καμία καμία ευθύνη για οποιαδήποτε είδους ζημία (θετική, αποθετική, εξ αμελείας, ενδοσυμβατική ή άλλη), προερχόμενη από την αδυναμία πρόσβασης του Χρήστη στην Ιστοσελίδα, την παύση λειτουργίας της εν μέρει ή ολικά, την καθυστέρηση, μη παράδοση, διακοπή ή κακή ποιότητα λήψης των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω των συνεργαζόμενων με αυτή καταστημάτων ή απώλειας του περιεχομένου της Ιστοσελίδας και την ύπαρξη κάθε είδους λαθών.
9.2 Η Εταιρεία και οι υπάλληλοί, αντιπρόσωποι ή/και εντολοδόχοι της δε φέρουν καμία ευθύνη για την ποιότητα των προϊόντων που εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα της και πωλούνται μέσω αυτής από τα συνεργαζόμενα καταστήματα.
10. Επικοινωνία και τυχόν παράπονα
Η επικοινωνία μεταξύ της Εταιρείας και των Χρηστών για πληροφορίες και σχετικά παράπονα θα γίνεται αποκλειστικά ηλεκτρονικά μέσω αποστολής email στη διεύθυνση info@tasteat.io
Οποιοδήποτε παράπονο αφορά την εκτέλεση της Σύμβασης μεταξύ Χρήστη και καταστήματος θα πρέπει να απευθύνεται απευθείας στο συγκεκριμένο κατάστημα, καθώς αυτό φέρει την αποκλειστική ευθύνη απέναντι στο Χρήστη για την εκπλήρωση της μεταξύ τους συμφωνίας.
11. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι ανωτέρω Όροι Χρήσης καθώς και κάθε τροποποίησή τους διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και αρμόδια δικαστήρια σε περίπτωση που προκύψει οποιαδήποτε διένεξη που πηγάζει από την εφαρμογή τους, ορίζονται αποκλειστικά τα δικαστήρια της Αθήνας.
Τελευταία Τροποποίηση 07.08.2022